개인정보처리방침
1. 적용 범위와 운영자
이 방침은 INHO KIM이 운영하는 런퀘스트 모바일 앱과 고객지원에 적용됩니다. 서비스는 만 14세 이상을 대상으로 하며 현재 무료이고 광고가 없습니다. 개인정보 보호 및 권리 행사 담당: INHO KIM, rladlsgh7777@gmail.com. 게시일: 2026년 10월 21일. iOS 1.0.7 업데이트의 변경 사항을 포함하며, 업데이트 전 버전과 Android의 기능·수집 차이는 아래에 구분합니다.
2. 계정과 운동 기록
선택 로그인 시 제공자 식별자·이름·이메일을 인증과 계정 표시에 사용합니다. iOS는 Apple·Google, Android는 Google·카카오 로그인을 제공합니다. 게스트 운동 기록은 기기에 저장되며, 계정으로 가져오기는 이용자가 선택합니다. 계정 동기화에는 운동 시간·거리·페이스·칼로리·구간·완료 상태·콘텐츠와 오디오 진행 정보가 사용됩니다. 현재 앱의 일반 운동 기록 동기화에는 원본 GPS 좌표가 포함되지 않습니다. 지도 표시 시 지도 영역과 기기·통신 정보는 지도 제공자에게 전달될 수 있습니다.
3. 위치·동작·사진과 연령 확인
위치·동작 정보는 러닝 측정에 사용합니다. 화면이 꺼진 동안 사용자가 시작한 운동 기록과 오디오를 유지할 수 있습니다. 사진은 이용자가 선택한 공유 카드 제작·저장에 사용합니다. 연령 확인 화면에서는 14세 이상 확인 결과를 기기에 저장합니다. 별도 계정 연령 확인 기능에서 입력한 생년월일은 서버에서 자격 계산에 사용하며, 계정에는 자격 결과·확인 시각·정책 버전·국가 코드가 저장됩니다.
4. 사용 통계와 오류 보고
PostHog로 앱 실행·화면 이동·러닝 시작/완료 등 기능 사용 이벤트, 설치 식별자, 앱·운영체제 버전과 기기 기술 정보를 처리합니다. Sentry로 오류 코드·스택·앱 버전·기기 기술 정보와 앱 안정성 정보를 처리합니다. 계정 이메일·이름이나 원본 GPS 좌표를 분석 속성으로 추가하지 않습니다. 광고 추적과 세션 녹화는 사용하지 않습니다. iOS 1.0.7(57)부터 연령 확인 후 사용 통계·오류 진단이 시작되며 오류 화면 캡처와 화면 구조 첨부를 사용하지 않습니다. Android는 별도 업데이트 전까지 기존 버전 설정이 적용되므로 오류 발생 시 화면 이미지가 첨부될 수 있습니다. 앱 업데이트가 이전에 수집된 데이터를 소급하여 변경하거나 삭제하지는 않습니다.
5. 문의와 피드백
이메일 문의는 발신 이메일·본문·첨부파일을 처리합니다. 앱 내 서버 전송 피드백은 입력 내용·평점·콘텐츠 식별자·앱 버전·설치 식별자와 이용자가 포함을 선택한 진단 정보를 처리합니다. 반복 제출 방지를 위해 날짜 단위 네트워크 해시를 사용합니다. 문의에 비밀번호·인증코드·불필요한 민감정보를 보내지 마세요.
6. 외부 서비스
Supabase는 계정 인증과 기록·피드백 저장을, Cloudflare는 API·콘텐츠 제공을, PostHog는 사용 분석을, Sentry는 오류 진단을 수행합니다. Apple·Google·카카오는 로그인 또는 지도 기능을 제공하며, 이메일 문의는 Google Gmail로 처리됩니다. 외부 통신 시 IP 등 요청 처리·보안에 필요한 기술 정보가 처리될 수 있습니다. 국내 운영 DB는 서울 리전입니다. PostHog US 프로젝트를 사용합니다.
7. 보유와 파기
계정 및 동기화 기록은 서비스 이용 중 보유하며 개별 기록 삭제·계정 영구 삭제 요청에 따라 파기합니다. 선택적인 계정 비활성화는 90일 복구 기간과 구분합니다. 게스트 기록은 기기에서 직접 삭제할 수 있습니다. 서버 삭제와 외부 파일 정리가 지연되는 경우 접수 상태로 안내하고 완료 후 구분하여 알립니다. 전자 기록은 복구·재생할 수 없도록 삭제합니다. 법령상 보존이 필요한 경우에는 그 근거·항목·기간을 안내하고 별도 관리합니다. 문의·피드백은 문의 대응과 문제 해결에 필요한 기간 동안 보유하고 목적이 달성되어 더 이상 필요하지 않으면 삭제합니다. 분쟁 또는 법령상 보존 사유가 있으면 해당 사유가 해소될 때까지 필요한 범위만 보유합니다. Sentry의 일반 오류 이벤트 보관기간은 90일입니다. PostHog의 무료 요금제 이벤트 조회·보관 기준은 1년이며, 이 기간이 지난 데이터의 자동 영구 삭제를 의미하지 않습니다. 설치 식별자를 사용하는 통계는 계정 삭제만으로 모두 자동 삭제되지 않을 수 있습니다. 관련 데이터 삭제·처리 정지는 고객지원으로 요청할 수 있으며 요청자를 확인하고 식별 가능한 범위에서 처리합니다.
8. 처리 위탁과 국외 처리
서비스 운영을 위해 아래 외부 서비스를 사용합니다. 앱 실행·기능 사용·오류 발생·문의 전송 시 암호화된 네트워크를 통해 필요한 데이터가 전달됩니다. Supabase 운영 DB의 저장 리전은 대한민국 서울이지만, 운영·보안·지원 과정의 국외 접근까지 국내로 한정된다는 뜻은 아닙니다. PostHog는 미국 프로젝트를 사용하며 Sentry 오류 진단도 미국 서비스를 사용합니다. Cloudflare와 Google은 글로벌 인프라에서 요청·문의 데이터를 처리할 수 있습니다. 각 제공자의 처리 국가·재위탁 및 개인정보 연락처는 아래 공식 안내에서도 확인할 수 있습니다. 국외 처리 관련 문의·거부·처리 정지 요청은 rladlsgh7777@gmail.com으로 접수할 수 있습니다. 처리 정지 시 계정 동기화·오류 대응 등 관련 기능이 제한될 수 있습니다.
외부 서비스별 처리 안내
| 수탁자·제공자 | 처리 항목·목적 | 처리 지역·기간·연락처 |
|---|---|---|
| Supabase | 계정 인증, 계정에 연결한 운동 요약·피드백 저장 | DB: 대한민국 서울. 국외 운영·지원 범위는 공식 안내 참고. 계정·기록 삭제 또는 처리 목적 종료까지. privacy@supabase.io |
| Cloudflare, Inc. | API 요청 처리, 콘텐츠·웹 제공, 보안에 필요한 네트워크 정보 | 미국 법인의 글로벌 네트워크. 요청 처리·서비스 제공 및 보안 목적에 필요한 기간. 서비스별 재위탁 안내 · dpo@cloudflare.com |
| PostHog, Inc. | 설치 식별자·기능 사용 이벤트·기기 정보의 사용 분석 | 미국. 무료 요금제 기준 1년의 이벤트 조회·보관 기준이며 자동 영구 삭제 기한이 아님. 보관·삭제 안내 · privacy@posthog.com |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | 오류·스택·앱 및 기기 기술 정보의 장애 진단 | 미국. 일반 오류 이벤트 90일. 개인정보 안내 및 연락처 |
| Google (Gmail·지도·로그인), Apple (로그인), Kakao (Android 로그인) | 이용자가 선택한 인증, 지도 표시 또는 이메일 문의 처리 | 해당 기능 이용 시 각 제공자 정책에 따른 처리. 이메일 문의는 해결 및 보존 목적이 끝날 때까지. Google · Apple · Kakao |
9. 이용자의 권리와 권한
열람·정정·삭제·처리 정지 요청은 고객지원 이메일로 접수할 수 있습니다. 필요한 범위에서 본인 또는 대리인임을 확인합니다. 위치·동작·알림·카메라·사진 권한은 기기 설정에서 변경할 수 있으며 거부 시 해당 기능이 제한됩니다. 계정 삭제는 앱 또는 https://runquest-app.pages.dev/delete-account/에서 안내하는 방법으로 요청할 수 있습니다.
10. 안전조치와 변경
전송 암호화, 접근 권한 제한과 인증을 적용합니다. 만 14세 미만의 이용이 확인되면 계정 이용과 관련 개인정보 처리에 필요한 조치를 합니다. 처리 방식이 바뀌면 변경 내용과 시행일을 안내하고, 별도 동의가 필요한 처리에는 사전에 동의를 받습니다.