계정 및 데이터 삭제
앱에서 요청하기
MY → 설정 → 내 계정(또는 계정 관리) → 계정 삭제를 선택하세요. 필요하면 다시 로그인하여 본인을 확인합니다. 로그아웃과 앱 삭제만으로 서버 계정이 삭제되지는 않습니다.
앱을 사용할 수 없을 때
아래 이메일 링크로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 제목에 “런퀘스트 계정 삭제 요청”, 본문에 로그인 제공자(Apple·Google·카카오)와 계정 확인에 사용할 이메일을 적어 주세요. Apple의 이메일 가리기를 이용했다면 해당 릴레이 주소를 기재할 수 있습니다. 비밀번호·인증코드·신분증을 보내지 마세요. 본인 확인이 필요한 경우 별도로 안내합니다.
삭제되는 정보
본인 확인 후 계정과 연결된 서버 운동 기록·오디오 진행 정보 등 계정 데이터를 삭제합니다. 처리 중 상태와 완료 상태를 구분하여 안내합니다. 법령상 보존이 필요한 항목이 있으면 사유와 기간을 안내합니다.
기기에 남는 정보와 별도 문의
다른 계정과 게스트 기록은 계정 삭제 대상이 아닙니다. 기기에만 저장된 기록·다운로드는 해당 기기에서 삭제해 주세요. 계정에 연결되지 않은 문의·피드백이나 설치 식별자 기반 분석 정보의 삭제도 이메일로 요청할 수 있으며, 해당 자료를 찾는 데 필요한 최소 정보를 확인합니다.
비활성화와 영구 삭제
비활성화 기능을 제공하는 버전에서는 90일 이내 복구가 가능하지만, 영구 삭제 요청은 별개입니다. 영구 삭제가 완료되면 복구할 수 없습니다.